F.A.Q

Foire Aux Questions:

1- Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions les commandes partout dans le monde. En général, votre commande est livrée entre 14 et 17 jours.

2- Quels sont le prix des frais de port ?

Tuwoo-Store prend à sa charge les frais de port. Ils vous sont donc offerts.

3- Que vais-je recevoir ?

Pour chaque toiles vous allez recevoir :

-1 jeu de peinture acrylique

-1 toile pré-imprimée avec ses numéros

-1 jeu de trois pinceaux en soies

4- Puis-je annuler / modifier mon adresse / ma commande ?

Ne vous inquiétez pas, il est bien-sur possible de modifier tout cela. S'il vous plaît, dès que vous vous apercevez que votre commande a besoin de modifications, envoyez nous un mail à l'adresse: info@tuwoo-store.com

Une fois votre commande expédiée nous ne pouvons plus apporter de solutions.

5-Comment retourner ma commande ?

Vous avez 14 jours pour retourner votre commande. Si vous n'avez pas commencé à consommer le produit nous acceptons tout les retours.

info@tuwoo-store.com pour recevoir l'adresse de retour.

6- Et si j'ai une commande en gros a passer ?

Là non plus ne vous inquiétez pas, selon la taille de votre commande, c'est possible. Il suffit de nous contacter à: info@tuwoo-store.com